Rückgabebedingungen

Stornierung

Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 7 Tagen nach Bestellungseingang des Kunden.

Stornierungen akzeptieren wir, bevor das Produkt versendet oder produziert wurde. Wenn eine Bestellung storniert wird, erhalten Sie den vollen Kaufbetrag zurück. Wir können eine Bestellung nicht stornieren, wenn das Produkt bereits versendet wurde. Die Stornierungsfrist beträgt 2 Tage.

Rücksendungen (falls zutreffend)

Wir akzeptieren Rücksendungen. Kunden haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung des Produkts eine Rücksendung anzufordern.
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss das Produkt unbenutzt und in dem Zustand sein, in dem Sie es erhalten haben. Der Artikel muss sich ebenfalls in der Originalverpackung befinden. Für eine Rücksendung benötigen wir einen Kassenbon oder Kaufnachweis von Ihnen. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um sicherzustellen, dass Sie Ihr Paket an die richtige Adresse senden.
Adresse für Rücksendungen: 3rd Floor, Building A, Factory Building, Heyu Industrial Zone, Zancheng Community, Fuhai Street, Bao'an District, Shenzhen, China.

Anmerkungen
Maßgeschneiderte oder personalisierte Artikel sind von der 14-tägigen Rückgabegarantie ausgeschlossen.
Wenn die Rücksendung durch den Verbraucher erfolgt, ist der Verbraucher für die Versandkosten verantwortlich. Die Höhe der Kosten hängt von dem Kurierunternehmen ab, das Sie wählen.
Wenn die erhaltenen Waren aufgrund unserer Fehler beschädigt oder fehlerhaft sind, muss der Verbraucher keine Versandkosten bezahlen.
Es werden keine Wiedereinlagerungsgebühren für die Rücksendung eines Produkts berechnet.

Rückerstattung (falls zutreffend)

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und überprüft haben, senden wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren. Wenn die Rückerstattung genehmigt wird, wird sie bearbeitet und der Betrag wird innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht.

Zu späte oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto erneut.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann eine Weile dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird. Wenden Sie sich anschließend an Ihre Bank. Es dauert oft eine Weile, bis die Rückerstattung verbucht wird. Wenn Sie dies alles getan haben und immer noch keine Rückerstattung erhalten haben, wenden Sie sich bitte an uns unter service@omrcger.com.
Wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter service@omrcger.com für die Rücksendeadresse.

Wenn die Rücksendung durch den Verbraucher erfolgt, ist dieser für die Versandkosten verantwortlich. Die genauen Kosten hängen von dem Kurierunternehmen ab, das Sie wählen.
Wenn die erhaltenen Waren aufgrund unserer Fehler beschädigt oder fehlerhaft sind, muss der Verbraucher keine Versandkosten bezahlen.

Die Kosten für eine vom Verbraucher gewählte beschleunigte Lieferung (wenn der Verbraucher freiwillig eine teurere Liefermethode wählt) sind nicht erstattungsfähig.
Wenn der Artikel beschädigt ankommt, übernehmen wir die vollständige Verantwortung und bieten kostenlose Reparaturen, Ersatz oder Rückerstattung an.
Wenn der Artikel während der Rücksendung beschädigt wird, können wir je nach Schadensumfang 30-70% der Kosten in Rechnung stellen.